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Gestion de la Relation client

Développer sa Relation Client

La gestion de la relation client est au cœur des préoccupations des entreprises : elle participe pleinement à la fidélité et la satisfaction des clients. Les clients s’attendent à bénéficier d’une expérience identique sur tous les canaux digitaux. Pour répondre à ce besoin et vous aider à gérer votre relation client, nous vous propose des solutions innovantes :

·         Numéros spéciaux,

·         Serveur vocal interactif,

·         Gestion automatisée des appels, files d’attente, rappel automatique

·         Web to call, web to chat